Обзор обращений граждан, поступивших в Минстрой УР за 4 квартал 2013 г.

1. Поступило письменных обращений граждан – 486, из них через Администрацию Президента и Правительства Удмуртской Республики – 172.

2. Дано письменных ответов гражданам – 450 (в том числе ответы на обращения, поступившие в 3 квартале 2013 г.)

3. Даны разъяснения в ходе личного приема руководителями и специалистами Министерства на личном приеме 24 гражданам.

Письменные обращения граждан поступили по темам:

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья – 93 обращения;

Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг – 1 обращение;

Участие в долевом строительстве – 11 обращений;

Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли) – 18 обращений;

Преодоление последствий стихийных бедствий и чрезвычайных происшествий – 35 обращений;

Предоставление субсидий на жилье – 2 обращения;

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) – 40 обращений;

Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом – 45 обращений;

Переустройство и перепланировка жилого помещения. Оформление перепланировки жилых помещений – 2 обращения;

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны – 11 обращений;

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии – 29 обращений;

Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов – 24 обращения;

Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту – 7 обращений;

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи – 26 обращений;

Ипотечное кредитование – 7 обращений;

Жилищные вопросы военнослужащих, граждан уволенных с военной службы, членов их семей и гражданского персонала Вооруженных Сил Российской Федерации – 2 обращения;

Жилищное строительство в поселках городского типа и на селе – 4 обращения;

Жилищное строительство в городах – 10 обращений;

Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования – 26 обращений;

Градостроительные нормативы – 2 обращения;

Государственный строительный надзор – 10 обращений;

Государственный жилищный контроль – 4 обращения;

Государственные и муниципальные закупки, конкурсы, аукционы – 1 обращение;

Государственные жилищные сертификаты – 2 обращения;

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений – 14 обращений;

Вопросы участников ликвидации аварии на ЧАЭС (подтверждение участия, признание участником, выдача удостоверений, меры социальной поддержки) – 4 обращения;

Вопросы реализации программы «Доступное жилье» в регионах – 14 обращений;

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий – 34 обращения;

Благодарности, пожелания, приглашения, поздравления должностным лицам федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов – 1 обращение;

Резолюции митингов, вопросы, поднимаемые на шествиях, манифестациях – 3 обращения;

Вопросы кадрового обеспечения – 4 обращения.

Информация по рассмотрению письменных обращений граждан: